홈페이지 입력
상담 문의, 예약 요청, 피부 고민을 공개 이벤트로 수집합니다.
PIBUCHART CONNECT
해커가 역으로 들어오는 길을 만들면 안 됩니다. 그래서 공개 홈페이지는 입력을 받거나, 승인된 요약만 읽는 브릿지 구조로 분리합니다.
FLOW
지금은 skeleton 단계지만, 나중에 실제 기능을 붙일 자리가 명확해야 합니다. 이 구조가 있어야 보이스봇, 챗봇, CRM이 같은 환자 언어를 공유합니다.
상담 문의, 예약 요청, 피부 고민을 공개 이벤트로 수집합니다.
입력값 길이, 동의 여부, rate limit을 적용해 접수합니다.
직원이 확인 후 기존 환자 또는 신규 환자와 연결합니다.
단축어 차팅과 태그를 환자 공개용 문장으로 승인합니다.
리포트, CRM 문자, 챗봇, 보이스봇이 같은 요약을 씁니다.
홈페이지는 환자가 직접 입력한 데이터와 병원에서 승인한 공개 요약만 다룹니다.
고급 홈페이지일수록 보안 경계가 더 중요합니다. “연동감”을 만들려고 차트 데이터를 직접 노출하면 안 됩니다.